Las habilidades blandas también conocidas como habilidades socioemocionales, no cognitivas o habilidades del Siglo XXI son primordiales para el desarrollo integral de las personas. Por esta razón, la investigación plantea como principal objetivo el diseño de un plan de capacitación que fortalezca las habilidades blandas de los estudiantes de la especialidad de Informática en Desarrollo de Software del Colegio Técnico Profesional Mario Quirós Sasso con el objetivo que sean personas con un desarrollo integral y además se fortalezca su oportunidad de inserción laboral. Para alcanzar el objetivo principal de la investigación se plantearon objetivos específicos que permitieran obtener un resultado confiable y óptimo. Para trabajar estos objetivos específicos se entrevistaron a algunos departamentos del Colegio Técnico Profesional Mario Quiros Sasso, así como a empresas del GAM, que abarcan tanto la pequeña, mediana y gran industria del área de software de Costa Rica. Finalmente, se realizó entrevistas a dos expertas en el tema de habilidades blandas para tener dos opiniones de profesionales con experiencia en el tema, con el fin de formular una estrategia correcta para el plan de capacitación. La investigación tiene un enfoque mixto, por lo que toma en consideración los métodos cuantitativos y cualitativos. Adicionalmente, la investigación plantea un alcance exploratorio que pueda dar oportunidades a nuevas investigaciones y dar conceptos promisorios de la investigación. Por otra parte, también se ha planteado como descriptiva puesto que busca describir la tendencia en los requerimientos de las empresas respecto al tema de habilidades blandas, así como la apreciación de expertos en el tema para encontrar una estrategia correcta para fomentar el desarrollo y fortalecimiento de las habilidades blandas. Los resultados de esta investigación se dan a conocer al mostrar los hallazgos obtenidos una vez concluida la aplicación de los instrumentos y su debido análisis. Entre los resultados más importantes se podrán apreciar las estrategias que el colegio utiliza para fomentar las habilidades blandas, los requerimientos en habilidades blandas dados por las empresas y finalmente las estrategias que las expertas recomiendan para el plan de capacitación. Lo descrito anteriormente, es el insumo para alcanzar el objetivo del diseño del plan de capacitación que fomente el desarrollo y fortalecimiento de las habilidades blandas de los estudiantes de la especialidad de Informática en Desarrollo de Software del Colegio Técnico Mario Quirós Sasso, con el fin de que puedan desarrollarse integralmente y tener una mejor oportunidad de inserción laboral al finalizar sus estudios. Esta tesis puede ser localizada en el siguiente enlace: https://repositoriotec.tec.ac.cr/handle/2238/11197
La investigación tiene un enfoque de diseño mixto, tomando en cuenta los métodos cualitativos y cuantitativos, dado que obtendrá por parte de los sujetos definidos como objeto para el estudio, su percepción con respecto a las habilidades blandas necesarias para que los egresados de la especialidad de Informática en Desarrollo de Software puedan incorporarse efectivamente al mercado laboral.Los métodos mixtos conforman un conjunto de procesos sistemáticos, empíricos y críticos de la investigación, requerirán la recolección y procesamientos de los datos cuantitativos y cualitativos, para su posterior integración y abordaje de manera holística que permita realizar deducciones y alcanzar a entender de una mejor manera el objeto de estudio (Hernández-Sampieri y Mendoza, 2008).Como se describe anteriormente, en esta investigación se procura ir de lo particular a lo general, donde diferentes poblaciones serán entrevistadas y a su vez diferentes individuos de cada población serán consultados para posteriormente analizar todos los datos y por llegar a formular una hipótesis o como se ha planteado en la investigación, el diseño de un plan de capacitación para producir una mejora en esta especialidad técnica si es que los resultados lo llegan a demostrar.Además, se podrán generar datos cuantitativos con respecto a aspectos en común en la percepción de los distintos sujetos de investigación que puedan ser identificados luego de realizado el análisis de la información, lo cual podrá demostrar aspectos relevantes o importantes para ser considerados dentro del plan de acción que la investigación busca proporcionar.
A pesar de que en otros países se han creado programas no solo a nivel institucional sino también nacional para fomentar las habilidades blandas en la educación técnica, en Costa Rica se siguen viendo esfuerzos aislados para buscar fortalecerlas, tal y como se evidencia en la Tabla 3 Promoción del desarrollo y fortalecimiento de las habilidades blandas. República Dominicana es un ejemplo de cómo se pueden formar iniciativas para trabajar el tema de habilidades blandas con la población estudiantil, en este país varias instituciones nacionales y otras internacionales se unieron para crear un programa que ayude a los jóvenes a mejorar su empleabilidad a través del fortalecimiento de estas habilidades (Ortega, 2016).
A partir de la información obtenida en la investigación desarrollada en el Colegio Técnico Profesional Mario Quiros Sasso, se reconoce que tienen la mayor disposición por mejorar en múltiples aspectos y buscan la excelencia como institución, sin embargo, respecto al esfuerzo que se realiza en el tema de habilidades blandas se puede concluir los siguientes puntos: • El esfuerzo que se realiza para fomentar el desarrollo y fortalecimiento de las habilidades blandas en el colegio tiende a ser individualizado y no un aspecto abordado mediante una estrategia institucional que intente marcar el camino para el trabajo en esta área para todo el personal docente. • Las encargadas de los Departamentos de Orientación y de Vinculación con la Empresa y la Comunidad reconocen el valor de las habilidades blandas y su importancia para el desarrollo integral de los estudiantes, sin embargo, no todos los profesores atienden la petición de incluir dentro del desarrollo de sus clases el fomentar las habilidades blandas, ya sea porque ponen mayor interés en el área de habilidades duras, no tienen la capacitación para realizarlo o se confía en que el plan del MEP lo abordará. • La lista de habilidades blandas que buscan trabajar es muy limitada, debido a que por el momento realizan una encuesta a las empresas para obtener habilidades blandas en las que los practicantes hayan tenido deficiencia, pero puede haber cambios de una generación a otra, por lo que la información podría no ser aplicable para el siguiente grupo de practicantes. • En la lista de habilidades blandas que manifiestan como más importantes, no se reflejan las tres habilidades blandas a las que las empresas les dan mayor importancia e incluso algunas de las habilidades mencionadas son de menor peso para las empresas. • No existen estrategias claramente definidas para que los profesores o la institución fomenten las habilidades blandas que permiten un desarrollo integral en los estudiantes e incluso se usan métodos que, según la opinión obtenida de los expertos, no son los más adecuados para desarrollar y fortalecer el área socioemocional de los estudiantes. • No hay reuniones, circulares ni directrices hacia los profesores para que busquen incentivar dentro de sus clases las habilidades blandas, sino que se confía en que los profesores del área técnica conozcan la importancia de estas habilidades y por tanto las fomenten o incluso que los programas del MEP sea el medio por el cual el profesor encuentre cómo trabajarlas. • No hay planes de capacitaciones en el área de habilidades blandas para los profesores, por lo que se confía que el profesor tenga el conocimiento suficiente acerca de las habilidades y cuál es la mejor manera de modelarla y fomentarla en el aula. No
Enlaces a sitios web en donde se ha publicado el estudio completo
País
Costa Rica
Año de realización
2019
Tipo de investigación
Cualitativa
Personas a cargo
Daniel Madriz Granados
Anthony Serrano Calderón
Instituciones implicadas
Instituto Tecnológico de Costa Rica
Palabras clave
Publicada en revista científica
No